Отзывы
Александр Нижний Новгород
18
июня
2023
Вода очень нравится, без запаха, накипи на посуде не остается. Рекомендую всем знакомым.
Ответ магазина
Александр, добрый день! Благодарим за доверие и за отзыв. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Эльвира Талипова Казань
17
июня
2023
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность Идиатуллину Дмитрию-водителю советского района.
Всегда тактичен, водичку привозит вовремя, идёт навстречу при непредвиденных обстоятельствах.
Спасибо большое
Ответ магазина
Эльвира, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес нашего водителя. Дмитрий с нами уже много лет. Любим и ценим его. Ему будет очень приятно получить от Вас благодарность. Крепкого здоровья Вами всей Вашей семье!
ИП Мостяков А. Insight Казань
16
июня
2023
Хотим поблагодарить, водителя Тимура. (Казань) Всегда отзывчив, приветлив, когда привёз воду поставит в кулер. Приятно, работать с таким человеком.
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим за отзыв и за добрые слова в адрес Тимура. Передали благодарность от Вас в отдел доставки. Хорошей пятницы всему Вашему коллективу!
Максим Йошкар-Ола
12
июня
2023
Вода отличная. Поменяйте цвет бутылки у 5-литровой бутылки на более прозрачный. А то становится всё синее и синее пластик. Как будто антифриз несу пить)
Ответ магазина
Максим, добрый день! Благодарим за обратную связь. Это была короткая временная партия тары. В настоящее время идёт розлив уже в привычную бутыль голубого цвета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и не съедобные ассоциации :)
Анна Казань
12
июня
2023
В Дербышки доставили быстро. все понравилось
Ответ магазина
Анна, спасибо за отзыв. Самого доброго Вам дня! :-)
Екатерина Казань
12
июня
2023
Не знаю кто пишет эти положительные отзывы. Худшей доставки я не видела. Заказать на воскресенье воду нельзя. Только в субботу
График доставки с огромным разбегом с утра до вечера
За час , что курьер приедет не предупреждают. Приходится весь день ждать когда мне соизволят привезти воду и отменять/переносить свои планы.
А всего то нужно позвонить за час. Это абсолютно не сложно.
Ответ магазина
Екатерина, добрый день! Благодарим за обращение. Заказ был оформлен на 12.06. Понедельник был праздничный день, поэтому мы работали по графику выходного дня, когда у нас единый временной интервал с 8 — 16 часов. В будний день время доставки более гибкое - есть утренняя/дневная и вечерняя доставка. По данным маршрутизатора водитель приехал по адресу вовремя в 8:57. Смс-уведомления у нас включены перед доставкой у всех водителей принудительно. Если не получили смс, возможно, это был технический сбой. Будем разбираться с программистами, почему это произошло. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Юлия Казань
7
июня
2023
Хочу выразить огромную благодарность нашему доставщику воды -Ильдару, всегда пунктуально,вежливо и часто под нас подстраивается. Бывает что прошу привезти РАНО утром,потому что нужно уезжать, всегда привозил! Благодарю вас,Ильдар! надеюсь вас поощрят на работе.спасибо что вы такой замечательный у нас.
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Спасибо за такие трогательные и добрые слова в адрес нашего водителя. Ильдару будет очень приятно услышать от Вас благодарность. Передали сообщение в службу доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Хорошего Вам дня!
Светлана Казань
5
июня
2023
Добрый день. Хочу выразить отдельную благодарность доставщику Ильдару, который всегда привозит воду в удобное время (по договоренности, через комментарий в приложении)
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Ильдару обязательно передадим слова благодарности от Вас. Прекрасного дня!
Анастасия Казань
2
июня
2023
Хочется выразить благодарность доставщикам на Высокой горе, всегда во время иногда даже раньше приезжают
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо, что поделились :-) Ребятам на доставке отправили благодарность от Вас. Отличного Вам дня!
Линар Казань
2
июня
2023
Пролистывал отзывы и не нашел свой, странно. Одни отзывы по Дербышкам, а остальным не доставляют что ли. Не нашел ни одного отзыва на доставщика воды по имени Алексей, тоже странно. Хороший сотрудник, добросовестно выполняет свою работу, точен, пунктуален, сообщение о доставке присылает за 15 минут до приезда. До него доставлял Евгений, но к сожалению говорят ушел из компании. Ребята спасибо, так держать.
Ответ магазина
Линар, добрый день! Спасибо большое за обратную связь и за добрые слова в адрес нашего водителя. Алексею обязательно передадим благодарность от Вас. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
