Отзывы
Regina
Казань
6
апреля
2021
(6.04.2021)
Добрый вечер! Заказывала воду с доставкой с 08.00-15.00, сейчас 17.00, воды всё еще нет. Кому звонить, в какую службу поддержки не понятно
Читать полностью
Ответ магазина
Регина, добрый вечер! Водитель опаздывал к указанному времени, просил отправить смс о задержке. Но операторы пропустили этот заказ. Приносим свои извинения за задержку и невнимательность. На заказ будет оформлена скидка. Вода уже должна быть доставлена.
Мария
Нижний Новгород
5
апреля
2021
(5.04.2021)
Добрый вечер, заказала воду по акции электронная помпа в подарок
В неё входит 2 воды Архыз
2 обменных поликарбонатный бутыля
Помпа в подарок
Привезли воду и помпу, а уточните где 2 бутыля поликарбонатных? За них деньги тоже были уплочены номер заказа 1106496
Читать полностью
Ответ магазина
Мария, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь. При первом заказе курьер доставил 2 полных воды как раз в поликарбонатных бутылях, которые по мере опустошения Вы будете далее использовать для обмена.
Диана
Уфа
5
апреля
2021
(5.04.2021)
На сайте реклама:мягкий вкус и никакой накипи...а по факту : наливаю в чайник воду на кружку, кипячу один раз в день, за две недели всё дно у чайника в накипи!!!Звоню операторы отвечают что у нас на сайте нет такой рекламы о накипи и значит вы несколько раз воду кипятите одну и ту же!
Читать полностью
Ответ магазина
Диана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Технология водоочистки «Сестрицы» предусматривает сохранение природных солей, в том числе и гидрокарбонатов кальция и магния, которые при кипячении естественным образом выпадают в осадок. Но это лишь говорит о том, что вода остается физиологически полноценной, благодаря своей естественной минерализации. Поэтому наличие небольшой накипи является нормой. Такая накипь легко удаляется раствором с лимонной кислотой.
Полина
Уфа
3
апреля
2021
(3.04.2021)
Хочу поблагодарить за своевременный сервис и вкусную воду. Пользуемся не первый год, все устраивает. Курьеры вежливые и понимающие, при любой заминке вопрос решается быстро и качественно.
Читать полностью
Ответ магазина
Полина, добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. Водителям Динису и Динару обязательно передадим Ваши слова благодарности. Ребята уже не один год работают в нашей команде. Очень ценим их за гибкое мышление и жизнелюбие. Отличного Вам дня!
александр
Йошкар-Ола
2
апреля
2021
(2.04.2021)
Отзыв: город Нижний Новгород, Оказывается ,даже на официальном сайте из Нижнего Новгорода, предлагается написать отзыв либо в Й-ола,либо Казань , " Здорово" (наверное) ,но клиент как правило,ВЫБИРАЕТ! Хочется предупредить других любителей воды Сестрица.Я заказывал воду несколько лет и был доволен общими показателями, но вот оказия и мне воду не могут отправить из-за проблем с водителем. И вот , звоню в "альтернативную компанию" ,привозят точно в срок и главное, в очень чистых (новых ) бутылях.Выбор очевиден, при вкусовых качествах.Спасибо за работу
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый день! Благодарим за обратную связь. В окошке отзывов есть бегунок и возможность выбора своего города. Чтобы выбрать Нижний Новгород нужно на лифте прокрутки справа спуститься немного вниз.
Что касается доставки, очень сожалеем, что расстроили качеством сервиса. На последнем заказе водитель действительно подъехал с опозданием. И Вы справедливо отказались от заявки. Сейчас набираем в штат новых водителей, чтобы отгрузки были без задержек и вовремя.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
