Отзывы

Добрый день, Римма! Подскажите, пожалуйста, в каком обменном пункте воды "Сестрица" Вы приобретали воду? Изменений по составу воды у нас не было. Вся вода ТМ "Сестрица в Казани добывается и разливается на современно оборудованном заводе в Йошкар-Оле.

Арина, добрый вечер! Отправьте, пожалуйста, номер клиентской карты ответом на данное сообщение. А также фото бутыли с трещиной и вздутого ламината. Это поможет нам разобраться в ситуации и принять меры. Спасибо!

Алекса, добрый день! Есть несколько причин. Это может быть застой воды. Такое происходит, когда бутыль была открыта более 10 дней. Или загрязнение используемого оборудования для розлива (помпа, кулер). Если Вы используете кулер, то необходимо сейчас провести его санобработку. И для сохранения качества воды повторять чистку каждые 6 месяцев. Если используете помпу, то рекомендуем сейчас заменить помпу. Детали у помпы мелкие и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию очень сложно.

Ольга, добрый вечер! Сегодня с утра увидели Ваше собщение о смене времени. Водителя поставили в известность. Воду отгрузили примерно 10 минут назад. Приносим свои извинения, что не подтвердили получение письма.

Александр, добрый вечер! Вчера не смогли доставить воду. Должно было прийти смс-оповещение о пренеосе времени. Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку. По нашим данным вода уже должна быть отгружена.