Отзывы

Ольга Казань

27 мая 2021

(27.05.2021)

Добрый день. По многочисленным хорошим отзывам, мы стали вашими клиентами, как дома, так и на работе. Вкусовые качества нам нравятся. Но как в сырой воде, так и в кипяченой на дне посуды (чайник, стакан) остается белый осадок как песок. Воду берем природную. Хотелось бы знать, что это за осадок и не вредит ли это здоровью. С уважением к Вам, коллектив бухгалтерии МСЧ КФУ.

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Природная вода Сестрица обладает сбалансированным минеральным составом подаренным самой природой, поэтому так полезна. При кипячении такие микроэлементы как кальций могут выпадать в осадок. Абсолютно никакого вреда здоровью нет. Можно не доводить воду до кипячения, применяя кулер (нагревает только до 95-98 градусов). А так же можем Вам предложить воду Сестрица "мягкая" с уменьшенным составом микроэлементов, которая не вызывает накипи.

Читать полностью

Лидия Уфа

26 мая 2021

(26.05.2021)

В понедельник 24 мая 2021г привезли воду в офис, которая оказалась с неприятным вкусом. Позвонили диспетчеру, сказали нам откроете должен запах пройти через несколько часов, и вот уже сегодня третий день, запах и привкус не пропал. Менять нам воду на другие баллоны сказали не будут, только заберут один на экспертизу. И в итоге не дозвониться.

Читать полностью

Ответ магазина

Лидия, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки. Спасибо!

Читать полностью

Ирина Нижний Новгород

25 мая 2021

(25.05.2021)

Получила сегодня воду первый раз по акции. Несмотря на то, что при оформлении документов немного напутали (не учли, что у меня имелись две бутыли на обмен), все вопросы быстро решились по телефону. Огромное спасибо водителю-экспедитору, доставившему заказ 1162379, и оператору колл-центра за профессионализм и умение разобраться в ситуации.

Читать полностью

Ответ магазина

Ирина, добро пожаловать в Сестрицу! Благодарим за доверие и за добрые слова в адрес нашей команды. Вам сегодня помогали Елена и Александр. Обязательно передадим ребятам благодарность. Хорошего вечера!

Читать полностью

Лейсан Казань

24 мая 2021

(24.05.2021)

Заказываю воду «Сестрица» уже полгода, качество воды хорошее, доставка воды никогда не подводила, нареканий нет. Более того был случай, когда по моей вине парням с доставки пришлось приезжать повторно и доставлять воду. Они вошли в положение, не оставили без воды, хотя могли привезти воду на следующий день. Очень благодарна им. Всегда вежливые и учтивые!

Читать полностью

Ответ магазина

Лейсан, добрый день! Благодарим за добрые слова и за то, что уже 6 месяцев с нами. Зиннур - ответственный за Ваш район. Наш незаменимый сотрудник на доставке, бригадир. Обязательно передадим благодарность Зиннуру. Отличного Вам дня!

Читать полностью

Вадим Нижний Новгород

20 мая 2021

(20.05.2021)

20.05 была доставка воды, а по акции с помпой в подарок! Цена 600 рублей В чеке, что пришло на почту указанно: Оплата всего аукционного товара: Природная вода-18,9л-3 шт. Природная вода - 18,9л-1 шт. помпа - 1 шт. Стоимость заказа:600 рублей. По факту привезли помпа-1 шт. Природная вода-18,9-1 шт Возникает к вам вопрос? Почему я должен тратить своё время на выяснения ситиуции, написание отзывов и поиска истини, что за акция за 600 рублей такая? Жду вашего звонка и готов вам вернуть ваши товары по акции?! телефон-89290521515

Читать полностью

Ответ магазина

Вадим, добрый вечер! Приносим свои извинения, что водитель на месте не разъяснил условия акции. По выбранной акции идут 3 полных бутыли воды, в подарок помпа и одна пустая бутыль. Мы привозим не все 3 бутыли воды сразу. А по 1 шт. поскольку тара оборотная у Вас всего лишь одна. При первом заказе Вам привезли 1 воду в подарочной таре, помпу. Остается ещё 2 воды по предоплате. То есть будем подвозить оставшуюся воду по мере того, как у Вас будет освобождаться бутыль. Для этого Вам нужно будет оформлять новый заказ. Оплачивать за воду по акции уже не нужно. Если Вам удобно получить сразу всю воду, то необходимо предоставить достаточное количество пустой тары на обмен.

Читать полностью