Отзывы
Александр
Казань
11
февраля
2023
(11.02.2023)
Заказали по акции воду 3 балона 18,9л и помпу, оплатили все дистанционно, сегодня приехал курьер и привёз только 2 балона и помпу, на ответ где третий балон, ни чего сказать не смог, бардак, до оператора не дозвонились что бы на месте решить этот вопрос, деньги уплачены, воды нет, если вопрос не решится будем обращаться с притензией, для нас эта сумма не маленькая.
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый вечер!
По выбранной акции идет в подарок помпа и две пустые бутыли. Мы привозим не все 3 бутыли воды сразу. А по 2 шт. поскольку тары оборотной у Вас всего лишь две. При первом заказе Вам привезли 2 воды в подарочной таре и помпу. Остается ещё 1 вода по предоплате. То есть будем подвозить оставшуюся воду по мере того, как у Вас будут освобождаться бутыли. Для этого Вам нужно будет оформлять новый заказ. Оплачивать за 1 воду по акции уже не нужно.
Если Вам удобно получить сразу всю воду, то необходимо предоставить достаточное количество пустой тары на обмен. Приносим свои извинения, если условия акции не были достаточно ясно изложены.
Александра
Казань
10
февраля
2023
(10.02.2023)
Вода вкусная, а Пётр доставляет четко во время, спасибо!
Читать полностью
Ответ магазина
Александра, добрый день! Спасибо за заказы и за отзыв. Очень приятно начинать новую трудовую неделю с благодарности :-) Передали добрые новости для Петра в службу доставки. Хорошего Вам дня!
Вероника
Чебоксары
10
февраля
2023
(10.02.2023)
Хочу выразить огромную благодарность курьеру в г. Чебоксары, Диме Толстову. Всегда вежливый, пунктуальный. Привозит всегда строго по времени. Если попросить его, всегда идет на уступки! Очень хорошо, что есть такие курьеры!
Читать полностью
Ответ магазина
Вероника, добрый день! Спасибо, что написали нам :-) Передали благодарность в отдел доставки. Дима будет счастлив услышать добрые слова в свой адрес. Хорошего Вам дня!
Татьяна
Казань
9
февраля
2023
(9.02.2023)
Здравствуйте! Пробки новые неудобные сделали. У меня электрическая помпа, она не плотно фиксируется на обновленных пробках. И сложно вставить трубку, потому что теперь нет ровного круглого отверстия.
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Благодарим за отклик. Мы собрали обратную связь по новому продукту от наших клиентов и приняли решение снять эти пробки с производства. Новые поставки воды будут быть с прежними пробками. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня!
Ольга
Нижний Новгород
7
февраля
2023
(7.02.2023)
Покупаю воду в магазине Федяково Оби и очень довольна обслуживанием и ассортиментом. Особенно благодарна продавцу Светлане. Она регулярно помогает поднять бутыли с водой. Несколько раз я попадала во время перерыва, и Светлана обслуживала несмотря на то, что перерыв не закончился. Прошу поощрить ее за обходительность и профессионализм.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо большое, что поделились своими впечатлениями. Светлану ценим за её внимательность, доброжелательность и ответственность. Обязательно передадим ей от Вас добрые слова. Руководителю розничной сети отправлена информация для дальнейшего поощрения сотрудника.